Kyselyssä voi olla valmiita ja keskeneräisiä vastauksia. Valmiit vastaukset ovat niitä joissa kysely on viety loppuun asti, eli lähetä vastaukset painiketta on painettu.
Ohjelma tekee kyselyn taustalla välitallennuksia. Ensimmäinen välitallennus tehdään, kun ensimmäisen sivun kaikkiin pakollisiin kysymyksiin on vastattu. Tämän jälkeen tallennuksia tehdään mm. sivunvaihtojen yhteydessä ja jos vastaaja painaa erikseen välitallennuspainiketta (Tallenna ja jatka myöhemmin). Jos vastausta ei viedä loppuun asti, eli sitä ei lähetetä, tallentuu vastaus järjestelmään keskeneräisenä vastauksena.
Tietyissä tilanteissa halutaan kyselyssä raportoida valmiiden vastausten lisäksi, myös keskeneräisten vastausten tulokset.
Keskeneräisten vastausten raportointia varten on kyselyssä oma asetuksensa. Tämä asetus on kyselykohtainen ja se asetetaan kyselyn tulosnäkymässä.
Löydät asetuksen tulosnäkymän oikeasta reunasta ajanjaksosuodattimen alapuolelta.
Voit sisällyttää raporttiin valmiit vastaukset, valmiit vastaukset ja keskeneräiset vastaukset, tai pelkästään keskeneräiset vastaukset.
- Asetus on kyseisen kyselyn oletusasetus ja se näkyy kaikille käyttäjille, joilla on tulosnäkymään oikeus.
- Asetuksen muuttaminen muuttaa näkymää kaikille kyseisen kyselyn käyttäjille
- Sama valinta pysyy valittuna kun kysely avataan seuraavan kerran.
Huomioitavaa
Keskeneräisiä vastauksia raportoitaessa on hyvä huomioida se, että kyselyn jakelutavasta riippuen, vastauksissa saattaa olla virheellisiä vastauksia. Virheellisiä vastauksia voi tulla mm sellaisessa tapauksessa, että kyselyn ensimmäinen kysymys esim. NPS on upotettu sähköpostiin ja vastaanottaja käyttää linkkien testausohjelmaa, joka klikkaa automaattisesti kaikki kyselyn linkit läpi. Samoin vastaaja itse voi käydä kyselyn kysymykset läpi niin, että klikkaa satunaiset valinnat vaihtoehtoihin tarkoituksenaan käydä kyselyn kysymykset läpi.