Ottaaksesi tunnukset käyttöön tulee sinun aktivoida tunnukset sinulle saapuneen sähköpostin kautta. Sähköposti lähetetty osoitteesta noreply@surveypal.app ja viestin otsikko on ”Surveypal CXM - Invitation to join organization”. Kirjautumislinkki on voimassa 7 päivää sen saapumisesta. Jos et ehdi aktivoimaan tunnusta tuon ajan sisällä, tai et löydä aktivointiviestiä ole yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@surveypal.com.
Aktivoinnin jälkeen voit kirjautua luomallasi salasanalla suoraan osoitteen https://insights.surveypal.app tai https://surveypal.com/log-in/ kautta.
Perus käyttäjätason tunnuksilla (user) pääset tarkastelemaan organisaationne tuloksia CXM palvelussa.
Pääkäyttäjillä (admin) on myös mahdollisuus luoda uusia käyttäjiä palveluun. Tämä tapahtuu oikean yläkulman valikon kautta kohdasta ”Organization settings” ja seuraavaksi vasemman reunan valikon kohta ”Users”
Pääkäyttäjä voi määritellä uudelle käyttäjälle roolin (user / admin). Kun pääkäyttäjä luo uuden käyttäjän järjestelmään, lähtee uudelle käyttäjälle automaattinen tunnusten aktivointiviesti.