Voit tarkistaa vastauksen tilan kyselyn Hallitse-näkymässä.
Vastauksen tila:
Lähetysjonossa = Surveypal-järjestelmä lähettää sähköpostikutsua.
Ei vastannut = Henkilö ei ole avannut kyselyä.
Vastaus aloitettu = Vastaaja on avannut kyselyn, mutta ei ole vielä lähettänyt vastauksiaan.
Vastaus valmis = Vastaajat on lähettänyt vastauksensa.
Palautettu = Kyselyn kutsua ei ole voitu toimittaa vastaanottajalle. (Osoitteessa voi olla virhe / osoitetta ei ole olemassa / vastaanottava sähköpostipalvelin on luokitellut viestin roskapostiksi)
Tilaus peruutettu = Vastaaja on estänyt kutsujen lähettämisen.
Huom!
- Hallitse-näkymässä näytetty tieto ei ole välttämättä reaaliaikaista. Esimerkiksi vastauksen tilana saattaa edelleen näkyä 'Lähetysjonossa', vaikka kutsu olisikin mennyt jo perille.
- Pelkkää lomakkeen avaamista ei vielä merkitä aloitetuksi vastaukseksi. Vasta kun vastaaja on siirtynyt lomakkeella eteenpäin tai yksisivuisessa kyselyssä lähettänyt vastauksen, merkataan vastauksen aloitusaika.
Vinkki!
- Voit järjestää vastaukset järjestykseen lähteen, aloitus- tai lopetusajan, vastauksen keston tai tilan perusteella.
- Klikkaa nappia 'Kutsuhistoria' nähdäksesi tarkempaa tietoa sähköpostikutsuista.
- Valitse yksi tai useampi vastaus, ja valitse 'Muokkaa’', niin pääset lähettämään vastaajille heidän alkuperäisen kutsun uudelleen.