Voit muistuttaa sähköpostikutsun saaneita vastaajia vastaamisesta helposti. Muistutus on myös mahdollista ajastaa lähtemään haluttuna ajankohtana tulevaisuudessa.
1. Avaa avoinna oleva kysely, jonka vastaajille haluat lähettää muistutukset.
2. Mene kohtaan 'Jakelu'.
3. Valitse 'Lähetä sähköpostikutsu'.
4. Valitse 'Lähetä muistutus'.
5. Valitse vastaajaryhmä, jolle haluat lähettää muistutuksen. (Suositus: Vastaus kesken tai aloittamatta)
- Kaikki vastaajat: Muistutus lähetetään kaikille vastaajille riippumatta siitä, mikä heidän vastauksensa tila on.
- Vastaus valmis: Muistutus lähetetään vain vastaajille, joiden vastaus on valmis. (Vaihtoehto soveltuu esim. tilanteisiin, joissa kyselyyn vastanneille halutaan tiedottaa jotain. Esimerkiksi tapahtumakutsut.)
- Vastaus kesken tai aloittamatta: Muistutus lähetetään vain niille vastaajille, joilla vastaaminen on kesken tai aloittamatta. Halutessasi voit poistaa jonkun osoitekentässä näkyvän vastaajan. Jos muistutettavien vastaajien määrä ylittää 10 000 osoitetta, osoitteita ei enää näytetä osoitekentässä.
- Käsin syötetyt: Voit kirjoittaa tai liittää haluamiesi vastaajien osoitteet osoitekenttään ja lähettää muistutuksen vain heille.
Huom!
Jos kyselyssä on useita kieliversioita, tarvitsee jokaiselle kieliversiolle tehdä saateviesti ja määritellä lähettäjätiedot erikseen. Muista myös valita muistutettavat vastaajat kaikissa kieliryhmissä.
6. Muokkaa halutessasi muistutukseen sopiva otsikko ja saateviesti. Valitse sitten 'Jatka'. (Jos valitset 'Tallenna saate' voit jatkaa saateviestin muokkaamista myöhemmin. Muista kuitenkin valita vastaajaryhmä uudelleen, kun palaat muokkaamaan saateviestin loppuun.)
7. Kun olet klikannut 'Jatka', pääset valitsemaan, lähetetäänkö muistutus heti vai myöhempänä ajankohtana.
Vinkki!
- Voit ajastaa muistutuksen vastaajille heti varsinaisen kyselykutsun lähettämisen jälkeen. Surveypal tarkistaa vastaajien tilan automaattisesti muistutuksen lähetyshetkellä ja lähettää muistutuksen vain niille, joilla vastaaminen on lähetyshetkellä kesken tai aloittamatta.